مدیرکل ارتباطات و امور بین الملل شرکت مخابرات ایران با اعلام هشدار به مشتریان درباره برخی سوءاستفاده ها از تلفن ثابت به بهانه هایی مانند برنده شدن در قرعه کشی گفت: هیچ گونه تماسی از سوی این شرکت و نهادهای رسمی برای پرداخت جوایز یا اعلام برندگان صورت نمی‌گیرد و اطلاع رسانی درباره طرح های مختلف یا جوایز مخابرات تنها از طریق درگاه‌های رسمی ارتباطی شرکت،...

در حالی که شرکت مخابرات ایران اصرار دارد تعرفه‌های جدید تلفن ثابت بر اساس دستورالعمل شورای رقابت و مصوبه‌ ‌سازمان تنظیم مقررات و ستاد تنظیم بازار اعمال شده، اما شورای رقابت نظر دیگری دارد.

برخی از مشترکان در حالی قبض‌های نجومی تلفن دریافت می‌کنند که این قبض‌ها به‌دلیل تماس با شماره‌هایی از کشورهای خارجی است و در نتیجه برقراری تماس با آنها برایشان هزینه زیادی در پی داشته است.